Um dos fatores importante na contratação de um porteiro é avaliar se ele possui boas referências e experiência para o cargo. Portanto, faça uma boa análise do currículo do candidato e procure confirmar o desempenho e tempo de permanência dos antigos trabalhos. É necessário perguntar o motivo de saída do candidato dos locais que trabalhou, pois este profissional precisa passar tranquilidade e confiança aos contratantes, sendo responsável com a função que irá realizar. Por isso, antes da contratação verifique cuidadosamente os antecedentes criminais e conduta do profissional. Está é uma forma de evitar futuros problemas com a contratação.
No prédio, empresa ou condomínios horizontais o porteiro controlador de acessos é uma figura importante, já que ele é responsável pelo controle, garantia de ordem, correto funcionamento das rotinas e até por solucionar certas emergências. O trabalho do controlador de acesso e do porteiro é de prevenção à segurança, com suas ações focadas na movimentação e comportamento de pessoas. Note-se que a segurança preventiva também diz respeito a conscientização de todos os usuários do local.
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